当顾客说我再看看吧,聪明的美容会这样说
顾客说我看看再说吧
顾客心理动机:
1. 我对产品的介绍不感兴趣。
2. 我不想购买产品。
3. 这样的产品不适合我。
化解话术
A:好的。呵呵姐请问你准备看什么呢?
B:好的。欢迎下次再来。
C:是对这个产品不满意吗?我可以再给你介绍一个相关的产品给你 ,请稍等。
D:您想要什么样的产品?
E:请问您是不喜欢呢?还是?
专家点评:
遇此类型顾客首先要弄清顾客购买的真正意图,顾客是不是真的不想购买产品,还是介绍的产品与顾客想要的产品不相符,当了解到顾客并不喜欢介绍的这款产品的时候,则可采用下切的方式询问出顾客想要的到底是什么样的产品,然后向顾客介绍相应的产品。
当感觉到或者顾客表示出不想购买产品的时候,应立即停止向顾客推销,并真诚向顾客发出的邀请,欢迎下次再来。
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