美容院如何针对店内品项进行设计与调整?

美容院如何针对店内品项进行设计与调整?

 

  1、第一种:盈利模式型

    盈利模式型的项目结构的设计原则需要结合四个基本原则,入口项目,核心项目,循环项目,利润项目。

  (1)、入口项目:价格较低,满足客户的基本需求,时间较短,利润低(放松型,能够满足大众客户的基本需求)。

  (2)、核心项目:体现企业特色技术优势,项目效果明显(体现企业自身特色项目)

  (3)、循环项目:可以长期重复返单,项目普及率最高的项目(客户认可度高)

  (4)、利润项目:拥有定价权,单价高,利润高(例:医美项目,大健康项目)

 

    项目的设计的思维是需要围绕这四项基本原则进行分析,设定入口项目是要让客人有走进来的机会,因为只有有机会见面和沟通之后才会衍生出其它的可能性。

 

    那什么是入口项目的特性呢?

 

    当然价格是一项因素,如果该项目的价格便宜,让客户觉得使用起来没有风险,风险是一个消费者面对未知事物的一个重要考虑因素,另外就是该项目对于消费者是耳熟能详的品类,如果拿一个市场没有进行教育过的项目做入口,消费者一样会思考使用这项商品的风险,这就有赖于企业对消费者的教育,但单一企业想要教育整个市场,是难如登天,所以入口项目的选择最好是客户的刚需,或是基本需求,才能让客户放心大胆的走进门。

 

    核心项目顾名思义就是企业核心竞争力。

 

    现在市场竞争激烈,客户一不小心就跑到竞争对手那儿,企业一定要有自己的王牌项目,并且花心血不计成本的提高核心项目的竞争力,才能让客户信任企业,相信企业的实力,那有人会问,核心项目既然这么有效果,为什么价格不收高一些呢?嘉裕熙宸认为如果价格收高必然就设定了一定的门槛,造成有些客户不敢消费,因此我们就失去了许多机会去深度开发客户,只有把有核心竞争力的项目设定合理的利润,一来能快速获取客户,二来也能防止竞争对手抢占市场。

 

    循环项目能够起到的是让老客户能够重复返单。也只有在稳定业绩的基础上,企业的业绩才会持续累积,才不会猴子掰玉米,掰完一个是一个,所以我们比喻循环项目就像鱼塘一样,把客户养在鱼塘里反复消费,省去了需要一直开发新客户的压力。

 

    利润项目就是企业用来赚钱的项目。

 

    当然利润项目也是要对应的价值,但往往客户经过之前入口核心循环项目的服务之后,对企业累积的信任与情感,往往客户在意的性价比就不那么高,客户在意的是能不能在精神层次上满足他的需求,但对精神层次上有需求客户毕竟是少数,这就有赖于前端的入口核心循环,把这鱼塘养大,只有鱼塘大,鱼塘的鱼才会多,大鱼钓到的可能性才会提高,后端的利润项目赚钱的速度,才能倍增。

 

  2、第二种:企业运营型

    运营型的项目机构框架,需要对项目的品类和种类进行分类,我们在做企业的项目分类是通常会分为:基础,店销和高端三大类,分成这三种类型的初衷是因为当下的项目类型较多,特性不一,导致很多美容院每月目标都是通过许多不同的方式方法将业绩东拼西凑出来,造成出业绩没有章法。

 

    因此,设计基础项目是在一年两次会员大型充值活动时,依靠会员卡打包卖出去的,店销与高端则是除了会员充值活动以外的时间,用来填补业绩低谷的,这样才能让企业全年的现金流保持平稳。

 

   (1)、基础类:生活美容项目泛指企业员工自身可以卖又可自己实操消耗的项目。(例如:Spa类,养生类,仪器类,美睫,美甲,美发,足疗,洗浴类,膏霜类,基础口服类)

   (2)、店销类:生活美容类,合作型项目需要厂家老师协助销售或实操的项目,单价较高。(例如:纹绣类,体雕内衣,高端口服,光电类等项目)

   (3)、高端类:合作项目或外带项目(医美):整形类,针剂类,口腔类,(大健康)干细胞,羊胎素,人胎素,基因医学,血液净化。(例:北京,上海,广州,国外等地方不在当地市场进行操作的项目)

 

   3、第三种:专业疗法型

    商业化的运作思维体系下需要配合专业e化的系统项目打造体现出企业的核心竞争力,核心价值我们区分为生美和医美两个领域体现。

 

    健康美学:美丽的基础是健康,健康的效果是美丽。

    再生医学:激活原细胞二次发育,强化干细胞自我修。

 

    提高人体的自愈能力,从整体疗法治疗,一个问题的产生,是由多种因素造成的,所为专业并不是头痛医头,脚痛医脚,而是一套整体疗法,我们称之为自愈力疗法。

 

    自愈力疗法的调理理念,起源于鸡尾酒疗法,运用单病多因的逻辑思维,将项目变成系统化疗法,好处是 可以让团队更容易复制,更快速,更简单的解决客户项目叠加的问题,每个问题的形成都不是单方面的原因造成的,它跟身体的经络的堵塞、气血运行不畅或虚亏、体内毒素的堆积、荷尔蒙的不平衡、细胞的生理作用失常等都有密切的关系。调理的时候,根据身体的问题形成的原因,分别从经络、气血、排毒、荷尔蒙、细胞这五方面去调理的,这样调理出来的效果才会更有效。

 

一经络 二气血 三毒素  四荷尔蒙 五细胞
温经活络 化痰祛湿 淋巴排毒 盆腔升温 细胞净化
全身疏通 活血化瘀 肠道排毒 性腺净化 细胞修复
局部疏通 健脾和胃 脏腑排毒 性腺修复 细胞排毒
滋养经络 益气生血  强化免疫 性腺激活 细胞滋养

 

自愈力疗法分为:经络,气血,毒素,荷尔蒙,细胞

 

   (1)、经络疗法:分为:温经活络,全身疏通,局部疏通,滋养经络四个层级:人体的经络就好像水管道一样,如果结冻了,里面的水是不会运行的,也就容易堵塞,所以要先提升温度(温经活络),将结冰的管道融化开,再运行全身循环,以加速代谢,但有一些局部特别堵塞的地方,要重点疏通(局部疏通),才能将全身循环的效果加倍,最后提供经络能量(滋养经络),修复经络破损的地方,让循环更加畅通。

 

   (2)、气血分为:祛痰化湿,活血化淤,健脾和胃,益气生血四个层级。气血就好比人身体上的河流,而痰湿就好比河流长期淤堵成了一滩污水,必须先把污水排除了,河流才会畅通。而河流经过长期淤堵,虽然已经畅通,但是底部还有很多的淤泥,需要清除淤泥才能使河流更为畅通。脾胃主要作用是生化气血,就好比是河流的源头,如果源头没有水的话,河流也没有动力运行,所以还需要健脾和胃,最后给河流直接补充干净的河水,使河流源源不断,运行全身就能将全身的气血运行顺畅。

 

   (3)、毒素:分为:淋巴排毒,肠道排毒,脏腑排毒,强化免疫四个层级。排出人体内的毒素就好比清扫房屋,首先我们应该将房屋的门窗打开,确保垃圾可以扫出去,而淋巴管就是我们身体上排毒的管道,如果淋巴管堵塞了,身体深层的毒素就无法排导出去。门和窗户一旦畅通,我们就应该清扫家里最脏的地方,也就是卫生间,而肠道就是我们人体的卫生间。

 

    大肠与肾脏、肺脏、皮肤为人体的四大排泄器官,同时与解毒器官——肝脏、有着千丝万缕的联系。大量的细菌及其分解代谢产物以及大量的有害物质存在于粪便中,如不能按时排出,则部分可以通过结肠黏膜吸收通过静脉系统进入肝脏加重了肝脏的负担,耗竭肝脏的解毒酶系统,损害肝脏功能。有害气体进入肝脏影响肺功能并产生口臭,同时也会加重肾脏和皮肤的排泄负担。所以清扫完肠毒后,也需将我们的脏腑毒素排出,就像家里卫生间如果脏了,也会影响家中的其它地方。最后打扫干净后还需把地板上,而强化免疫力就好地板一样,因为免疫力是人体自身的防御机制,是人体识别和消灭外来侵入的任何异物(病毒、细菌等),处理衰老、损伤、死亡、变性的自身细胞,以及识别和处理体内突变细胞和病毒感染细胞的能力,是人体识别和排除“异己”的生理反应。所以只要自身的免疫力加强了,就能防止外界的毒素再次侵入。

 

   (4)、荷尔蒙:盆腔升温,性腺净化,性腺修复,性腺激活。我们人体就像一棵大树,大树要长好,首先种子得发芽,而卵巢就是这棵种子,种在盆腔中,如果盆腔又湿又寒的话,种子是不容易发芽的,所以我们先要将盆腔温度提升上来,再者如果盆栽里有脏东西,种子也不容易发芽,所以我们将性腺净化才能使种子发芽的更好,另外种子发芽成树后,有许多枯枝散叶需要我们要修剪它,才能充分吸收营养,所以要修复性腺,最后要给大树定期施肥浇水,也就是激活我们性腺产生激素,使大树才能茁壮成长。

 

   (5)、细胞:分为:细胞净化。细胞修复,激活细胞,细胞滋养四个层级。人的细胞要好,原则就是要把不好的东西排出来,把好的东西补充进去,而首先就应该将肌肤净化,把脏东西排出来后,再来要修复我们的肌肤,修复角质层可以帮助肌肤锁水,修复皮脂腺可以使肌肤呈现弱酸性,帮助肌肤抑制和杀灭表面的细菌,再来还要激活细胞,因为细胞如果呈现休眠状态,是无法正常地吸收营养,最后细胞活化后我们再给肌肤适当营养的补充,营养成份才能最大程度的被吸收。

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